Tarifas refugio hasta que se calme el PVPC

[Chaomino]

Yo entiendo que Repsol no ha subido nada (lo mismo que las demás que tenían compromiso con los usuarios) sino que ha trasladado la modificación de los cargos y descuentos, pero del mismo modo que me restaron 3,5 céntimos del precio que contraté originalmente.
Mi experiencia con Repsol hasta ahora es que en cuanto a tramitación y gestión han sido lentos y poco comunicativos, pero a nivel cumplimiento de lo contratado y justificación de los cambios han sido bastante legales. Me esperaba que fuera bastante peor, sinceramente.
A 1 de enero podían haber pasado a los 10,99 que contraté y no lo han hecho y han lo dejado en 9,77.

Eso es por que los cargos no se han restaurado al 100%, si no claro que te hubieran puesto los 0.109 :emoji_smile:

 

[felixxxrain]

La mejor ahora mismo es la Tarifa Compromiso de Naturgy. Te aseguran el precio durante 24 meses pero no hay permanencia. Si baja el PVPC te cambias y listo.

 

[erTJ007]

La mejor ahora mismo es la Tarifa Compromiso de Naturgy. Te aseguran el precio durante 24 meses pero no hay permanencia. Si baja el PVPC te cambias y listo.

Si se pudiera contratar en estos momentos la tarifa Repsol de la OCU habría muchos usuarios a los que le vendría mejor esa (mucho consumo y poca potencia) pero es que no tiene pinta de poderse contratar y lo que creo es que la Compromiso va a desaparecer como lo ha hecho la Repsol Largo plazo. No tiene sentido para Naturgy mantenerla.

 

[Gatocosmico]

Si se pudiera contratar en estos momentos la tarifa Repsol de la OCU habría muchos usuarios a los que le vendría mejor esa (mucho consumo y poca potencia) pero es que no tiene pinta de poderse contratar y lo que creo es que la Compromiso va a desaparecer como lo ha hecho la Repsol Largo plazo. No tiene sentido para Naturgy mantenerla.

Yo he desistido despues 5 o 6 llamadas incluso de 25 minutos esperando a ser atendido. Y por la web obviamente imposible.

Enviado desde mi POCOPHONE F1 mediante Tapatalk

 

[Gulpi]

Os adjunto la información que me facilitó Bonpreu, en cuanto tenga la factura la subo también.

Ver el archivos adjunto 12643

Un saludo
Dani

Buenas tardes.
A mí con una tarifa con un único precio las 24h me han enviado esto. Entiendo que es el precio final después de aplicar descuentos.
Saludos.

 

[R97]

Esta mañana logré contratar la tarifa de Repsol OCU

1° Llamé al 900 400 923, tras 1:40h en espera me atendieron y realizaron contrato

2° Para realizar la grabación llamé al 911783630, tardaron unos 10 min en cogerlo y quedó hecha la verificación

 

[Fassou]

Buenas tardes.
A mí con una tarifa con un único precio las 24h me han enviado esto. Entiendo que es el precio final después de aplicar descuentos.
Saludos.

Ver el archivos adjunto 12678

Buenas @Gulpi,

Perdona, pero en el comunicado pone que esas son las cantidades que te van a bajar.

Ojalá te fueran a cobrar 0,012150 €/kWh, o la potencia contratada en valle a 0,000455 €/kW-día y en punta a 0,007436 €/kW-día.

Yo tengo esa misma tarifa en dos suministros, y si entras en el area cliente y vas a ver el contrato, ya está modificado y pone estos precios, que no es más que los precios de diciembre más las reducciones de septiembre y le restan las cantidades que te han enviado por correo. Ojo, que no están nada mal para aquellos que tengan potencias contratadas bajas. Lástima que ya no exista esta tarifa a estos precios.

Un saludo. Cuidaros.

 

[Mamadoo]

Buenas noches.
Recientemente tomé la decisión de refugiarme en Naturgy Compromiso.

Desde entonces he estado pendiente de si voy a ser yo, uno a los que le afecten los retrasos en la facturación por el caos que sabemos que hay al respecto.

Y efectivamente, me ha tocado la china.
Parece que estoy en ese 0,1% que indica Naturgy.

Desde el 18 de Diciembre (fecha del cambio activado) mi distribuidora ha cerrado dos ciclos. El último ayer 26/01/2022.

Como se que es practicamente imposible hablar con alguien de atención al cliente que sea eficiente, y que estas cosas es mejor que queden por escrito, comparto con vosotros el correo electrónico que les he enviado.

__________________________

Buenas tardes,
mi distribuidora ha emitido 2 períodos de facturación desde que contraté con Naturgy la energía eléctrica de mi hogar en Diciembre 2021, sin embargo Naturgy no me ha facturado ningún periodo a fecha de hoy.
Quiero hacer constar por el presente correo electrónico mi disconformidad con este retraso totalmente ajeno a mi y del que solamente Naturgy es responsable.

También quiero recordarles que, como cliente, tengo derecho a que ustedes me facturen en tiempo y forma tal y como se recoge en el Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica.

Adjunto enlace:
- Enlace al BOE -

Para evitar que los retrasos innecesarios originados por ustedes generen una deuda para mi con Naturgy y verme obligado por tanto a tomar otras medidas legales, les ruego, procedan a realizar la facturación pendiente de forma inmediata.
Gracias por adelantado
_________________________

Otras compañías toman la iniciativa, te informan y te dan opciones.
En Naturgy por el contrario eres tu quién tiene que actuar inicialmente por lo que he aprendido recientemente.
Algo que genera, a mi al menos, total deconfianza hacia ellos como proveedor de servicios.

Mi objetivo es tener algo mas que buenas palabras de un agente de soporte, si al final me veo obligado a tener que negociar con Naturgy el prorrateo de los importes debidos; o si tengo que subir el nivel de la reclamación.

Por último quería preguntaros si a alguno de vosotros lo ha conseguido solucionar y alguna pista de como lo hizo.

Gracias por adelantado.
Salu2.

 

[Ánodo]

Buenas noches.
Recientemente tomé la decisión de refugiarme en Naturgy Compromiso.

Desde entonces he estado pendiente de si voy a ser yo, uno a los que le afecten los retrasos en la facturación por el caos que sabemos que hay al respecto.

Y efectivamente, me ha tocado la china.
Parece que estoy en ese 0,1% que indica Naturgy.

Desde el 18 de Diciembre (fecha del cambio activado) mi distribuidora ha cerrado dos ciclos. El último ayer 26/01/2022.

Como se que es practicamente imposible hablar con alguien de atención al cliente que sea eficiente, y que estas cosas es mejor que queden por escrito, comparto con vosotros el correo electrónico que les he enviado.

__________________________

Buenas tardes,
mi distribuidora ha emitido 2 períodos de facturación desde que contraté con Naturgy la energía eléctrica de mi hogar en Diciembre 2021, sin embargo Naturgy no me ha facturado ningún periodo a fecha de hoy.
Quiero hacer constar por el presente correo electrónico mi disconformidad con este retraso totalmente ajeno a mi y del que solamente Naturgy es responsable.

También quiero recordarles que, como cliente, tengo derecho a que ustedes me facturen en tiempo y forma tal y como se recoge en el Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica.

Adjunto enlace:
- Enlace al BOE -

Para evitar que los retrasos innecesarios originados por ustedes generen una deuda para mi con Naturgy y verme obligado por tanto a tomar otras medidas legales, les ruego, procedan a realizar la facturación pendiente de forma inmediata.
Gracias por adelantado
_________________________

Otras compañías toman la iniciativa, te informan y te dan opciones.
En Naturgy por el contrario eres tu quién tiene que actuar inicialmente por lo que he aprendido recientemente.
Algo que genera, a mi al menos, total deconfianza hacia ellos como proveedor de servicios.

Mi objetivo es tener algo mas que buenas palabras de un agente de soporte, si al final me veo obligado a tener que negociar con Naturgy el prorrateo de los importes debidos; o si tengo que subir el nivel de la reclamación.

Por último quería preguntaros si a alguno de vosotros lo ha conseguido solucionar y alguna pista de como lo hizo.

Gracias por adelantado.
Salu2.

Pues mucha suerte.

Yo tengo un suministro con 4 meses sin factura y lo estoy dejando por imposible ya que Endesa distribución no hace absolutamente ni caso a todas las aportaciones que realizo:

- Aportar lecturas desde el área privada de Endesa distribución.

- Enviar fotos de las lecturas del contador.

- Varias llamadas que todos son extranjeros que no se enteran de nada.

Yo la verdad es que me pongo de los nervios ante tanta informalidad.

Ya nos contarás.

 

[Blanqui]

Me estáis asustando, vengo de Endesa y ahora me he cambiado a naturgy compromiso.
Y ya estoy de alta creo, pero no me mandan nada.
la comercializadora de Endesa tiene un recibo mío retenido, que ahora pone que está pagado( en mi banco no hay ningún cobro de dicho recibo).
Ya pone q estoy de baja en Endesa, y alta en naturgy, la distribuidora me marca algo, pero como no me ha llegado aún el mensaje q estoy de alta definitiva con ellos, no tengo ni idea de nada, un lío vamos.

 

[Fassou]

Buenas noches a todos,

Por favor, si tenéis problemas de facturación, abrid un hilo nuevo. No desvirtuemos este, ya que los problemas de factura no tienen nada que ver con las tarifas eléctricas.

Gracias y un saludo. Cuidaros.

 

[josemanuel]

Yo no sé si hablamos de lo mismo o que, pero esos dos cent son los que nos quitaron cuando intervino el gobierno en los cargos. Ahora los restauran.

Yo cuando contraté repsol largo plazo estaba a 0.109 y sabía que con impuestos normales (iva del 21) terminaría pagando sobre 0.13.

Cuando intervino el Gobierno y bajó los cargos e impuestos fue cuando tuvieron que bajar a 0.07 (más impuestos), ahora lo restauran casi al completo pero aún queda algún descuento.

No es que hallan subido ellos por que si, es que se han acabado descuentos.

tengo muy claro que la mayor parte del ahorro que estoy teniendo es gracias al decreto del gobierno, y que aún con los precios de este año voy a pagar menos de lo que contraté gracias también a la reducción de un 31% en los peajes durante todo 2021, y también tengo muy claro que esta escalada comenzó aprovechando los nuevos y muy desafortunados peajes que el mismo gobierno aprobó en junio de este año

quitando eso, yo contraté dos precios con repsol, 6,79 céntimos en valle y 14,19 en punta, ahora mismo en punta pago menos de lo contratado, menos de 12 céntimos, pero en valle estoy pagando MÁS DEL PRECIO CONTRATADO, ahora pago 6,81, es muy poco, lo sé, pensaba que podría ser la subida del IPC que pueden hacer según contrato, pero es que no cuadra porque es de un 3 por mil, y el IPC ha sido muy superior a eso

si contraté 6,79 con los peajes completos, y con un 31% de descuento en los peajes voy a pagar más de lo contratado, y no ha habido subida de IPC, la conclusión es que en mi caso han metido la pata y me están cobrando de más, y el culpable de esta diferencia no es el gobierno, es Repsol, que para no quebrarse la cabeza (deben ser muy malos haciendo cuentas) han metido una subida lineal a todos los kwh con independencia de la franja horaria en los que los consumas o en los precios contratados, y eso no es correcto, seguramente les llame mañana a ver qué me dicen

no me quejo de mi tarifa, aún con la subida voy a pagar menos que todos los meses del último año del pvpc por kwh excepto en febrero, y a día de hoy no la hay mejor

y lo del pvpc que he dicho es que el gobierno hace unas semanas anunció que iba a indexarlo al precio de las renovables negociando un precio casi fijo muy inferior al que se paga ahora, sin embargo en el último momento reculó, todo apunta a que por presiones o negociaciones con las eléctricas, y espero que simplemente lo haya pospuesto y en breve lo hagan o cambien el sistema de indexación de precios

porque de las comercializadores grandes que se están llevando el gato al agua ahora mismo no me fío un pelo, y el hecho de que me hayan subida la valle por encima de lo contratado con peajes más bajos ahora me hace pensar que la escalada de precios va a ser rápida y muy fuerte, por lo que si no tenemos una alternativa regulada nos van a empezar a desangrar de forma despiadada