Tarifas y Comercializadoras recomendadas, ( antes Tarifas electricas mercado...)
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No...esa es la gracia del mono...la factura que subí de mis suegros era de menos de 20 euros..y no hubo manera hasta que utilicé el trampolín de una tarifa puente, en ese caso Iberdrola en su momento. ...
Pues ya eso es tarea tuya amigo
!!! Pero conseguiste lo que querías!!, si subes la factura dentro de 1 mes a lo mejor ya te lanza un mensaje de ¡¡¡Oh lo siento!!!, llámanos para ofrecerte una oferta...! y ya no sea oferta...!, la que mejor te venga!
Estoy en las mismas que @ladamadellago . Hasta que no se acabe la relax... Y luego, si hubiera BV, podría serEso no falla !!!
. A por ella si es eso lo que buscabas !!!
Pues me acaba de llegar la de abril/mayo y tampoco me viene ni descuento de esa factura, ni el acumulado de la anterior. Llamaré a ver qué me dicen
Ostras...pues a llamar...hay que aclarar porque no ha venido reflejado el descuento....ya nos contartás...
He hablado con ellos, como el cambio ha sido tan rápido, no les ha dado tiempo a calcular los descuentos y debo esperar a la siguiente factura, a mí me suena un poco a que les ha pillado en bragas, pero les voy a dar un voto de confianza porque cuando he tenido cualquier problema me lo han resuelto de forma satisfactoria. Por cierto, haciendo medias, el precio del Kwh de estas dos facturas ha sido 0,078€ y 0,08€, si a eso le quitamos el descuento (sumando los 4€/mes), junto con el precio de potencia creo que la hacen una tarifa muy interesante.
Les he estado comentando también que sería interesante poder ver en el área de cliente, y en cada factura, ese descuento acumulado, para poder ver el beneficio y tener capacidad de decisión sobre la tarifa. La verdad que da gusto hablar con ellos y ver cómo de en serio se toman esas peticiones de mejora...
Es una excusa entendible...puede que les haya pillado a traspiés, pero si en algo te doy la razón, es en que el SAC, al menos, la sensación que da, es de que te atienden de una forma un poco más personalizada que en las grandes como Endesa, en las que muchas de sus repuestas son tan genéricas, que no sabes si estás hablando con un ser humano, o con una máquina....y eso se agradece...
irenergiza
Fulgencio
Mi sensación es que tienen un departamento de atención al cliente propio, cosa que no ocurre en las "grandes" tipo Endesa, Iberdrola, que contratan un call center externo y a correr. Desde luego, se nota muchísimo la diferencia, todo se resuelve mucho antes y se nota que las personas con las que hablas tienen más conocimientos e información que cuando este servicio se externaliza. Espero que sigan así.
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