Tarifas y Comercializadoras recomendadas, ( antes Tarifas electricas mercado...)

  • Iniciador del tema Iniciador del tema ladamadellago
  • Fecha de inicio Fecha de inicio
Estado
Cerrado para nuevas respuestas.
Mira tu factura de la comercializadora con la que estabas antes. Ahi vendra el periodo de facturacion, octopus lo mantiene ( viene fijado por la distribuidora). Tu primera factura con octopus sera desde el dia de tu alta efectiva hasta ese dia de cierre
 
@jua
Estoy como tú. A ver qué dicen
Podéis comprobar en la web de vuestra distribuidora (previo registro si no teneis acceso) el cierre del ciclo de facturación, la fecha de envío de lecturas a la comercializadora y todo lo relacionado con el envío de lecturas. Una vez enviadas estas ya podéis estar pendiente de la emisión de vuestras facturas y reclamarlas si se da el caso.
 
Mira tu factura de la comercializadora con la que estabas antes. Ahi vendra el periodo de facturacion, octopus lo mantiene ( viene fijado por la distribuidora). Tu primera factura con octopus sera desde el dia de tu alta efectiva hasta ese dia de cierre
Pues he mirado mi antigua compañía y empezaba el día 22 de mayo,osea octopus me hará la primera desde el día 7 al 22 del mismo mes?
 
Pues he mirado mi antigua compañía y empezaba el día 22 de mayo,osea octopus me hará la primera desde el día 7 al 22 del mismo mes?
Pues sobre el 22 de cada mes tu distribuidora las enviará a tu comercializadora actual y, lo normal, es que emitan las facturas en no más de 7 días, ya depende de los sistemas informáticos de tu compañía... de si surgen o no retraso en la facturación... y demás factores... por eso, si puedes entra en la web/app de tu distribuidora y verás exactamente que día son enviadas y, en base a eso, ya esperas o reclamas si es el caso.
 
Acabo de recibir este email de Octopus:

Lamentamos la demora en nuestra respuesta y entendemos tu frustración. La ultima lectura de tu distribuidora es hasta el día 18 de abril y ya esta facturado, estamos a la espera de recibir la nueva lectura que actualmente no esta disponible

Pedimos disculpas por la falta de comunicación y te aseguramos que haremos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. Si tienes alguna otra pregunta o consulta, no dudes en hacérnoslo saber.


Hice un cambio de potencia y veo que desde ese día, ese será el de mi facturación, ya que fue un 18...han pasado 4 dias...tiene que estar al caer que se la envíe la distribuidora... veremos...
 
Acabo de recibir este email de Octopus:

Lamentamos la demora en nuestra respuesta y entendemos tu frustración. La ultima lectura de tu distribuidora es hasta el día 18 de abril y ya esta facturado, estamos a la espera de recibir la nueva lectura que actualmente no esta disponible

Pedimos disculpas por la falta de comunicación y te aseguramos que haremos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. Si tienes alguna otra pregunta o consulta, no dudes en hacérnoslo saber.


Hice un cambio de potencia y veo que desde ese día, ese será el de mi facturación, ya que fue un 18...han pasado 4 dias...tiene que estar al caer que se la envíe la distribuidora... veremos...
Eso te pasa por enredar...
 
Estado
Cerrado para nuevas respuestas.
Atrás
Arriba