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Muchas gracias. Sabía lo de la subida en el término de energía, pero no tenia claro que tambien subiera la potencia.Por partes, la subida es la subida de cargos y peajes legalmente repercutibles desde 1 de enero.
La refacturación se supone que la hacen por ajuste del consumo real en la siguiente factura., revisa en cualquier caso si la distribuidora ha cerrado con datos reales el periodo que te dan como estimado y si es así reclama a TE.
Si la App TotalEnergies solo permite bajar la P1 y quieres cambiar la P2 o viceversa y no te lo permite, tienes que llamar y te lo tramitan (sin perder tu descuento digital y sin considerarse un cambio de tarifa contratada por tal motivo). Cambiar las potencias no supone una modificación contractual en la tarifa que tengas contratada (A tu Aire / Programa Tu Ahorro), modificas la potencia (un mero trámite que lo gestiona TE y lo aplica tu Distribuidora) pero no se actualiza el importe de energía conforme a los precios actuales de la tarifa que tengas. Llegado el momento te lo confirmarán por teléfono.Buenas tardes. Una pregunta sobre bajar potencia desde el area de clientes de TE. Tengo ambas potencias P1 y P2 iguales, y con la tarifa Bond de TE se paga igual cada periodo. La cosa es que en el area de cliente, si intento bajar potencia solo me sale el tramo P1, y hablando por el chat me dicen que bajan ambos tramos a lo que marque.
La pregunta es, si quiero bajar mas P1 o P2 por lo que sea, se puede hacer desde el area de clientes, o toca llamar por tlfno y que ello pueda implicar un cambio de tarifa al ser el contrato con misma potencia en ambos tramos?
Creo recordar que habia tarifa A Tu Aire Siempre y luego otra parecida pero llamada Dúo por lo de potencias distintas.
Gracias, un saludo.
P.D: Alguien de la zona E-distribución me puede decir como activar las notificaciones para este tipo de cambios? Por mas que miro solo veo cambiar rol y demas, y me gustaria ser notificado cuando cambie comercializadora, potencias o lo que sea relacionado con la distribuidora. Gracias.
¿Cómo se consiguen todos esos descuentos?
Fue una campaña de 2022 que ofrecía descuentos por 4 años. Incluso hay clientes que han prolongado descuentos al contratar el servicio de mantenimiento (Facilita).Una preguntilla... que increíblemente no consigo encontrar, buscando:
Esos descuentos del 67+5% ¿cómo los obtenéis?