TotalEnergies iguala o mejora las tarifas de los que tengan tarifas vigentes con Repsol antiguas.

[Jota]

Yo contrate el 20 de abril, empecé con ellos el 7 de junio y a finales de junio volví a llamar para recordar las condiciones pq no puedo descargar el contrato y era exactamente el mismo precio que contrate en abril. No me nombraron el tope del gas.

 

[wolsten]

totalmente denunciable, si no pusieramos todos de acuerdo

Si os la han liado habladlo y entre todos contratáis un abogado en condiciones y le dais caña

 

[davidgp]

Cada cuánto factura total energies? Un mes o dos meses? Si es cada dos, se puede solicitar facturar por mes?

 

[Omadón]

Cada cuánto factura total energies? Un mes o dos meses? Si es cada dos, se puede solicitar facturar por mes?

Por defecto la factura es bimestral.

 

[davidgp]

Por defecto la factura es bimestral.

Gracias

 

[APG]

A mi igual, hice el contrato por la web el 12 de abril y me lo activaron el 12 de Mayo, ellos decían que por la gran demanda, mentira, ellos sabían lo del tope del gas , y han esperado hasta que salió el Real decreto y podernoslo meter y no pillarse ellos los dedos para activarnos los contratos, ésto es actuar de mala fe, con premeditación y alevosía, y teniéndonos engañados a todos, totalmente denunciable, si no pusieramos todos de acuerdo

Cuenta la fecha del contrato que recibiste el día que te diste de alta on line . Si te intentan meter el tope del gas y no está incluida la cláusula en ese contrato inicial , se lo comunicas a TE y si no recibes la repuesta que quieres; vas a la Junta de Arbitraje; que es gratis y equivale a un juicio.

 

[Omadón]

A mi igual, hice el contrato por la web el 12 de abril y me lo activaron el 12 de Mayo, ellos decían que por la gran demanda, mentira, ellos sabían lo del tope del gas , y han esperado hasta que salió el Real decreto y podernoslo meter y no pillarse ellos los dedos para activarnos los contratos, ésto es actuar de mala fe, con premeditación y alevosía, y teniéndonos engañados a todos, totalmente denunciable, si no pusieramos todos de acuerdo

En la web de la distribuidora siempre queda reflejado un histórico de las solicitudes de contratación. Eso es lo que va a misa. Compruébalo y saca copia. De memoria creo que tienen 15 días para realizarla desde la fecha de solicitud, por eso lo de un mes me parece demasiado.

 

[Iridium]

En la web de la distribuidora siempre queda reflejado un histórico de las solicitudes de contratación. Eso es lo que va a misa. Compruébalo y saca copia. De memoria creo que tienen 15 días para realizarla desde la fecha de solicitud, por eso lo de un mes me parece demasiado.

Lo que refleja la distribuidora es el día del cambio. Otra cosa es lo que tarde total energies en solicitarse a la distribuidora. Mi caso es tal que yo hice la solicitud sobre el 12 de marzo y casualmente el cambio de distribuidora, tal y como sale en la web de Iberdrola distribución es justo el 26 de abril. Estaré atento a ver qué pasa.

 

[Irenergía]

Lo que refleja la distribuidora es el día del cambio. Otra cosa es lo que tarde total energies en solicitarse a la distribuidora. Mi caso es tal que yo hice la solicitud sobre el 12 de marzo y casualmente el cambio de distribuidora, tal y como sale en la web de Iberdrola distribución es justo el 26 de abril. Estaré atento a ver qué pasa.

Qué intriga! :emoji_popcorn:

 

[EmuAGR]

Lo que refleja la distribuidora es el día del cambio. Otra cosa es lo que tarde total energies en solicitarse a la distribuidora. Mi caso es tal que yo hice la solicitud sobre el 12 de marzo y casualmente el cambio de distribuidora, tal y como sale en la web de Iberdrola distribución es justo el 26 de abril. Estaré atento a ver qué pasa.

La distribuidora va a cobrar todo el tope de gas de los contratos actualizados a 26 de abril, me imagino. Sea cuando sea que se haya firmado la solicitud de cambio entre el cliente y la comercializadora.

Por eso me parece una tomadura de pelo esta separación arbitraria entre distribuidora y comercializadora, el mecanismo sólo sirve para que se tiren balones unas a otras y nadie asuma la responsabilidad de los problemas y las facturaciones erróneas por telegestión defectuosa.

 

[Cesartron]

A alguno le ha cobrado TE ya con el tope del gas? Aplica el descuento a ese tope?

 

[josemanuel]

A alguno le ha cobrado TE ya con el tope del gas? Aplica el descuento a ese tope?

están tardando en te en enviar facturas, yo creo que no aplica, se supone que el descuento es sobre el precio del kwh, el tope del gas es un concepto diferente