Me cambian de comercializadora de repente

[Irenergía]

No pueden decir que no conocen un contrato que está siendo facturado. es alucinante

Realmente ese contrato es de la distribuidora con la comercializadora, y sí existe, y seguramente sea facturado.

Pero el que no aparece es tu contrato con Naturgy. Y por eso a ti no te están facturando.

A ver si por whatsapp se ponen las pilas y te solucionan algo...

 

[tiomiguel]

La distribuidora le ha facturado eso a la comercializadora, así que la comercializadora no puede decir que no hay contrato

 

[tiomiguel]

En el wassappp de repente se han quedado mudos. O están intentando arreglarlo y tardan o....

 

[Irenergía]

En el wassappp de repente se han quedado mudos. O están intentando arreglarlo y tardan o....

O es hora de comer en Guatemala...

 

[tiomiguel]

Buff yya veo cómo va a terminar esto.

Los del wassap no se enteran de nada.

En caso de tener que ir a mayores, ¿Dónde ir?

- Consumo
- CNMC
- Juzgado

 

[Irenergía]

Buff yya veo cómo va a terminar esto.

Los del wassap no se enteran de nada.

En caso de tener que ir a mayores, ¿Dónde ir?

- Consumo
- CNMC
- Juzgado

En Naturgy queremos que nuestros clientes estén satisfechos | Naturgy

En Naturgy apostamos por una comunicación directa. Te informaremos y solventaremos tus reclamaciones, en el caso de que las haya. Tu opinión nos importa

www.naturgy.es

 

[ANIKILLL]

Error: NO SE VA A CONSUMO, sino a industria.

Denuncias y reclamaciones eléctricas - Sede electrónica del Gobierno de Canarias

sede.gobiernodecanarias.org

De paso pide los 30 euros por no solucionar la incidencia en el plazo máximo de 5 días hábiles.

 

[tiomiguel]

Al final he llamado al móvil que ha proporcionado ANIKILLL porque esta mañana han lanzado otra solicitud de cambio de comercializadora, que la distribuidora ha rechazado sobre la marcha. Es alucinante

Yo estoy publicando esto aquó porque no puedo dar crédito a lo que ocurre. ¿puede haber tal descontrol/negligencia/ llámese como se quiera?

 

[Irenergía]

Al final he llamado al móvil que ha proporcionado ANIKILLL porque esta mañana han lanzado otra solicitud de cambio de comercializadora, que la distribuidora ha rechazado sobre la marcha. Es alucinante

Yo estoy publicando esto aquó porque no puedo dar crédito a lo que ocurre. ¿puede haber tal descontrol/negligencia/ llámese como se quiera?

Y que te han dicho por teléfono? Déjame adivinar... "Estamos trabajando en ello"?

Tiene pinta de que tras tu conversación de WhatsApp (por cierto, te respondieron?) han intentado arreglarlo lanzando una nueva solicitud...

 

[ANIKILLL]

Al final he llamado al móvil que ha proporcionado ANIKILLL porque esta mañana han lanzado otra solicitud de cambio de comercializadora, que la distribuidora ha rechazado sobre la marcha. Es alucinante

Yo estoy publicando esto aquó porque no puedo dar crédito a lo que ocurre. ¿puede haber tal descontrol/negligencia/ llámese como se quiera?

Paciencia y a esperar....

Ojala estes un año sin pagar y vaya saliendo gratis, si no puedes con la ansiedad que te genera, pues haz reclamación a la url antes indicada (industria.)

 

[tiomiguel]

Pero tan mal funciona esto?????????????... Como para cambiar de comercializadora....

 

[ANIKILLL]

Pero tan mal funciona esto?????????????... Como para cambiar de comercializadora....

LAs retrocesiones SI SIEMPRE. Por eso siempre cuando alguien tiene que hacer uso de derecho de desistimiento recomiendo hacer otra portabilidad, NO UNA retrocesión...