Deben corregirlo. Si tienes una incidencia abierta deben de solventarlo. No obstante, en atención al cliente, sea cual sea el canal (teléfono o chat vía web personal deben indicarte que Plan tienes contratado) y si es preciso recontratarlo de nuevo vía web=> mis productos=> gestionar o cambiar (ahí aparece a golpe de un clic). Pero vamos que tienes un 3P porque el consumo se está visualizando en cada tramo horario, de tener el PF no visualizas el consumo por tramos, solo una barra del mismo color (la incidencia será para corregirte el nombre del Plan en la ficha de clientes y que se tarifique con los precios del 3P). Te lo solventarán!Irenergía, me da desconfianza de que no me salgan las cosas como tienen que salir. Si tiene que poner 3 periodos que no lo ponga, que no salga el solar cloud (vale, que me dices que tarda 30 días en salir).
Esperemos que con la primera factura salga todo correctamente entonces como dice ragaro79
No obstante, en la ruta que me dices tampoco pone lo de 3 periodos.
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