Buenas.
Acabo de solicitar el cambio de la solar simply de endesa a la Iberdrola 3P, esta claramente más ventajosa. Pedí que me llamaran para confirmar precios, y seguían vigentes. Y en la misma llamada me tramitarosn el alta y me dijeron que me activaban la compensación de excedentes a precio fijo de 0,08€/kwh.
¿Hay que hacer algo más? ¿La batería virtual se activa cuando ya tenga el contrato en vigor? ¿Hay ue dar de baja algún servicio extra que te activen por defecto, asistente 24h o similares?
Gracias.
Pues si te lo han gestionado todo por teléfono perfecto!
Lo normal es contratar el
Plan Online 3P y recibir el contrato por email (
https://www.iberdrola.es/luz/plan-online-tres-periodos). Posteriormente activar
Solar Cloud y llamar para que te activen los excedentes a Precio Fijo, recibir el contrato de autoconsumo por email (
https://www.iberdrola.es/smart-solar/servicios/solar-cloud) y, finalmente por tu cuenta, darte de alta en el área de clientes y entrar en tu web personal o app y activar el programa
Mi Iberdrola, con incentivo de -5€ iniciales a descontar de factura, más trimestralmente lo que te corresponda por tu antigüedad de forma automática (
https://www.iberdrola.es/compromiso/participa/mi-iberdrola) y, adicionalmente si quieres, activar la promoción
Club Carrefour (
https://www.iberdrola.es/informacion/carrefour).
No se activa ningún servicio de mantenimiento, por defecto te regalan el Servicio Asistencia Hogar Iberdrola (a todos los clientes por 0,00 € /mes indefinidamente, se refleja en contrato, y funciona vía copago, va incluido en todas las tarifas y en todos los clientes gratuitamente, es un extra añadido sin coste alguno), no cabe cursar baja porque es algo gratis para siempre.
Si todo te lo han cursado por teléfono pues ve mirando que todo
sea correcto vía web (previo registro en
https://www.iberdrola.es/wclifral/login/loginUnicoForm) hasta que todas las funciones se activen en tu
App (mínimo 1 mes) y ante dudas contacta en el teléfono de Iberdrola Solar Cloud
900 92 33 33 o en el chat dentro de tu zona personal vía web (ahí tienes a un asesor para resolver tus cuestiones, menú contacta=> chat).
De interés (
https://www.iberdrola.es/blog/autoconsumo/control-instalacion-autoconsumo-app-smart-solar).