Pues los precios que están puestos en la hoja de cálculo son los que vienen en su web, en la tarifa Plan Noche y Día,
Plans Energia - Bonpreu.
¿Otra tarifa más sin peajes? De verdad, ¿crees que todas las compañías van a poner sus precios en la web sin peajes?
Insisto, por favor, que alguien llame a Repsol y hable con ellos para que salgamos de dudas.
Un saludo. Cuidaros.
he vuelto a llamar a repsol porque ya me mosquea esto, ayer me atendió una mujer española por el acento, que a la primera pregunta y sin duda alguna me dijo que los peajes no estaban incluidos, hoy acabo de colgar y he grabado la llamada, me ha atendido un hombre con acento sudamericano (no tengo ningún tipo de prejuicio contra ellos, que quede claro) me ha contestado con seguridad que todos los impuestos están incluidos, cuando le he aclarado que el peaje no es técnicamente un impuesto, sino una especie de tasa dictada por el boe (no sabía que era el boe) ha dudado, ha vuelto a consultar, al seguir dudando ha dicho que iba a consultar con alguien más, pero no ha hablado con nadie, ha buscado en su ordenador, y me ha seguido diciendo que los peajes estaban incluidos en todas las tarifas, también en la de 10 horas a elegir que le he preguntado expresamente
cuando le he dicho que por qué su compañera ayer me dijo con gran seguridad lo contrario no ha sabido qué responder, y como en ambas llamadas he usado número oculto no se ha podido rastrear qué persona me había contestado
otra cosa, me decía que en la web el iva que ponían era el 21%, le he dicho que no era así que era el 10, luego me ha dado la razón pero me ha explicado que en su página venía con el 21, cuando no es cierto porque me estaba diciendo la misma exacta cifra que yo estaba viendo con el 10
mi impresión es que la mujer de ayer sabía lo que decía y me dijo la verdad, mientras que quien me ha atendido hoy tenía muchos menos conocimientos que la de ayer
no descarto tampoco no obstante que ayer me tocase una empleada cabreada con la empresa y me mintiese para joderles, aunque las llamadas las graban todas, además la mujer de ayer lo primero que hizo fue identificarse con nombre y apellido mientras que el de hoy ha tardado en decirme sólo el nombre
resumiendo, no me fío, habrá que esperar a ver las facturas
en cuanto a bonpreu, en el excel con mi factura me da 115 euros, pagué 146 en pvpc, pero en el bot de fotovoltaica en bonpreu me da 155, me fío al 99% del bot de fotovoltaica, explícame tú por qué tu excel me da 40 euros menos ... los peajes en mi caso suponen un 35% del precio variable, la hipótesis más simple es que no están incluidos en el excel, si tú tienes otra explicación compártela
si quieres que te mande el excell relleno con los datos por privado dímelo y te lo mando
