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Sí... falla al introducir datos del cliente. En CUPS se queda pensando y no devuelve nada y por dirección no te deja introducir más allá del Código Postal¿Alguien ha podido firmar recientemente la tarifa compromiso de Naturgy a 0,145? Está dando constantemente fallo en los datos del cliente y si llamas te venden la Compromiso Solo Uso a 0,171
si la factura mezcla días de diciembre y enero el precio que te sale es la media, diciembre a un precio y enero a otro, lee la factura entera, hay un apartado que te debería poner el precio nuevo, está en una nota numerada entre paréntesisHola a todos! a ver si me podéis ayudar porque medio me ha dado una vuelta la patata.
Yo (juraría) que contraté la tarifa de repsol largo plazo a 0.1099 antes de impuestos y sin la rebaja de peajes, a finales de septiembre (se me escapó la 0.1049). El precio al que me han estado cobrado hasta el 31 de diciembre es 0,08906200 y desde el 1 de enero 0.11279600.
Como lo que manda es el contrato, esto es lo que sale: ¿¿está bien?? Es que juraría haber visto el famoso 0.07XX en las primeras facturas, pero ya la primera es a 0.089, y me estoy quedando un poco loco.
Ver el archivos adjunto 12807
hola! sí, la nota al pie son los datos que he puesto: 0,08906200 hasta el 31 diciembre y desde el 1 de enero 0.11279600.si la factura mezcla días de diciembre y enero el precio que te sale es la media, diciembre a un precio y enero a otro, lee la factura entera, hay un apartado que te debería poner el precio nuevo, está en una nota numerada entre paréntesis
yo contraté un precio antes de las rebajas de peajes del gobierno, tengo dos tramos horarios, en el caro en enero pago menos que cuando contraté, pero en el barato, y a pesar de que este año los peajes son un 31% inferiores a cuando lo contraté, me cobran algo más por kwh, no es mucho, pero es más y debería ser menos
Mira a ver que día contrataste. Si contrataste a 0.1099 en el contrato te debería salir el 0,07406. Esa cifra de 0,089 parece llevar incluidos los descuentos en los cargos que hubo hasta el 31/12 y siendo así, correspondería con un precio de contratado de 0,1249. En cualquier caso, que en diciembre te facturen a 0,089 y en enero a 0,1128 es normal. El 31/12 acabo el descuento (era de 0,035838) pero no restablecieron los cargos al 100%. Hay que restarle al precio contratado unos 0,012x. Por lo que 0,1249-0,012x te da los 0,1127.Hola a todos! a ver si me podéis ayudar porque medio me ha dado una vuelta la patata.
Yo (juraría) que contraté la tarifa de repsol largo plazo a 0.1099 antes de impuestos y sin la rebaja de peajes, a finales de septiembre (se me escapó la 0.1049). El precio al que me han estado cobrado hasta el 31 de diciembre es 0,08906200 y desde el 1 de enero 0.11279600.
Como lo que manda es el contrato, esto es lo que sale: ¿¿está bien?? Es que juraría haber visto el famoso 0.07XX en las primeras facturas, pero ya la primera es a 0.089, y me estoy quedando un poco loco.
Ver el archivos adjunto 12807
Creo que la que dices que se te escapó la 0,1049 fue posterior y era con impuestos incluidos.Hola a todos! a ver si me podéis ayudar porque medio me ha dado una vuelta la patata.
Yo (juraría) que contraté la tarifa de repsol largo plazo a 0.1099 antes de impuestos y sin la rebaja de peajes, a finales de septiembre (se me escapó la 0.1049). El precio al que me han estado cobrado hasta el 31 de diciembre es 0,08906200 y desde el 1 de enero 0.11279600.
Como lo que manda es el contrato, esto es lo que sale: ¿¿está bien?? Es que juraría haber visto el famoso 0.07XX en las primeras facturas, pero ya la primera es a 0.089, y me estoy quedando un poco loco.
Ver el archivos adjunto 12807