Subo el contrato modelo que facilita Iberdrola
En él hecho en falta que se nombre la promoción de los 30€ a los 90 días. Si no se dice explícitamente no hay obligación. Tampoco que te puedas dar de baja del SmartApp al quinto mes. O eso, o se me ha pasado a mí.
Llevo un par de días intentando darme de alta online en una tarifa y aprovechar las promociones (+Plan Amigo de 25€) pero ha sido imposible. He probado con varios ordenadores y navegadores y siempre en algún momento me ha fallado y te remiten a llamar por teléfono, y por teléfono dicen que no pueden aplicar la del plan Amigo. Accedo, y me envían el contrato y no dice nada de la primera promoción.
Por conversación telefónica al preguntarles que no se cita la promoción de 30€ la respuesta ha sido "no me preguntes por qué porque no lo sé".
Que si no los quieren dar, que no lo publiciten y todos felices, pero entrar en la práctica de engañar al usuario es de (nada nuevo) sinvergüenzas.
En él hecho en falta que se nombre la promoción de los 30€ a los 90 días. Si no se dice explícitamente no hay obligación. Tampoco que te puedas dar de baja del SmartApp al quinto mes. O eso, o se me ha pasado a mí.
Llevo un par de días intentando darme de alta online en una tarifa y aprovechar las promociones (+Plan Amigo de 25€) pero ha sido imposible. He probado con varios ordenadores y navegadores y siempre en algún momento me ha fallado y te remiten a llamar por teléfono, y por teléfono dicen que no pueden aplicar la del plan Amigo. Accedo, y me envían el contrato y no dice nada de la primera promoción.
Por conversación telefónica al preguntarles que no se cita la promoción de 30€ la respuesta ha sido "no me preguntes por qué porque no lo sé".
Que si no los quieren dar, que no lo publiciten y todos felices, pero entrar en la práctica de engañar al usuario es de (nada nuevo) sinvergüenzas.