Yo el otro día les llame porque me habían cobrado La factura de septiembre, me la anulaban, me la cobraban de nuevo sin el MAG, pero no me habian devuelto el dinero de la primera y los descuentos habían desaparecido. Me registraron la consulta en la llamada, pero al final, en la misma llamada, acabe poniendo una reclamación. Hoy me han contestado a las dos cosas. A la reclamación, que me hacen el reintegro a cuenta (y eso han hecho). A la consulta (que es de la misma factura) me han contestado que como han pasado menos de dos meses simplemente que devuelva el recibo.
Van como pollos sin cabeza.