Me cambian de comercializadora de repente
- Iniciador del tema tiomiguel
- Fecha de inicio
A
ANIKILLL
Debes ir redactando un escrito adjuntando capturas, que cambio no fue consentido. Por lo tanto al ser desistimiento, reclama que deben aplicarse el contrato anterior, y no un nuevo contrato.
Si puedes adjunta una denuncia a la CNMC, o AGPD o industria. contra octopus para dar mas solidez a tu reclamación.
Diles que deben aplicar las cláusulas del contrato firmando el xx de junio,. En caso contrario procederás una relmación ante industria y CNMC.
- Iniciador del tema
- #39
Al final, eso es lo que voy a tener que hacer. Voy a esperar unos días a que la situación se estabilice. Si no me activan la bateria virtual entonces haré todo eso.
Lo que si veo es un cierto desbarajuste, desfase.
Lo que más me asustó es que cuando escribo a OCTOPUS para que deshagan esa barbaridad, ellos rechazan el contrato, pero eso no significa que el conmtrato vuelva automaticamente a NATURGY: Me puedo quedar sin comercilizadora, y eso puede hasta dejarme sin luz
Por eso de inmdeiato hice uno nuevo esta mañana, pero claro, ese nuevo ya pisa al viejo. en todo caso, tengo documentación de sobra para ir a la CNMC
No sé si NATURGY, viendo el caso particular, me activaría la batería virtual
Lo que si me ha quedado claro es que CUIDADO con los cambios de comercializadora
Lo que si veo es un cierto desbarajuste, desfase.
Lo que más me asustó es que cuando escribo a OCTOPUS para que deshagan esa barbaridad, ellos rechazan el contrato, pero eso no significa que el conmtrato vuelva automaticamente a NATURGY: Me puedo quedar sin comercilizadora, y eso puede hasta dejarme sin luz
Por eso de inmdeiato hice uno nuevo esta mañana, pero claro, ese nuevo ya pisa al viejo. en todo caso, tengo documentación de sobra para ir a la CNMC
No sé si NATURGY, viendo el caso particular, me activaría la batería virtual
Lo que si me ha quedado claro es que CUIDADO con los cambios de comercializadora
A
ANIKILLL
GAME OVER
Eso es mas falso que el control de potencia por fases.
Pero se ve que la que te atendió te contó el cuento de lobo para tener una comisión mas este mes.
Te han contado un bulo de proporciones planetarias.
Poco se puede hacer ya.. Puedes cancelarlo, pero al final has liado y empeorado mas la situación.
Hay que saber cuando guardar la calma. Ese contrato si lo has firmado ya.....
Eso es mas falso que el control de potencia por fases.
Se te ha dicho por activa y pasiva que no hagas ninguno otro que retrocediras simplemente .
Pero se ve que la que te atendió te contó el cuento de lobo para tener una comisión mas este mes.
Te han contado un bulo de proporciones planetarias.
Poco se puede hacer ya.. Puedes cancelarlo, pero al final has liado y empeorado mas la situación.
Hay que saber cuando guardar la calma. Ese contrato si lo has firmado ya.....
- Iniciador del tema
- #42
En fin, vamos aver qué pasa. Les he llmado para decirles que vamos a esperar a que vuelva el contrato original, yya que ellos tampco ven el nuevo que se ha hecho hoyy. La verdad es que todo esto es muyy surrealista. No me lo esperaba de este sector,
En cualquier caso, si esta gente no me activase la batería, ¿Dónde tendría que ir? estoy en Canarias. ¿Sería OCTOPUS la mejor opción?
Es que si me quedo en NATURGY, además de no compensar el segundo domicilio, creo queno podría ni siquiera llevar a cero la factua del primero, ya que al no haber batería solo compensan el término de energia... Ahora si que estoy en tierra de nadie. esperemos que esto se pueda resolver. Si no me activan la batería si que me voyy de ellos. Sería una falta de consideración
Incluso afirmaría que para esto, mejor me hubiera quedado donde estaba. Por lo menos ne me habría llevado este quebardero de cabeza
En cualquier caso, si esta gente no me activase la batería, ¿Dónde tendría que ir? estoy en Canarias. ¿Sería OCTOPUS la mejor opción?
Es que si me quedo en NATURGY, además de no compensar el segundo domicilio, creo queno podría ni siquiera llevar a cero la factua del primero, ya que al no haber batería solo compensan el término de energia... Ahora si que estoy en tierra de nadie. esperemos que esto se pueda resolver. Si no me activan la batería si que me voyy de ellos. Sería una falta de consideración
Incluso afirmaría que para esto, mejor me hubiera quedado donde estaba. Por lo menos ne me habría llevado este quebardero de cabeza
L
ladamadellago
Espérate a ver que pasa, y siéntate encima de las manos para no tocar nada. Ten un poco de paciencia. No te vas a quedar sin luz.
En el peor de los casos perderás un mes de excedentes y siempre te podrás cambiar a otra con BV.
El lunes seguramente estará despejado el entuerto y podrás tomar una decisión. Y antes de tomar iniciativas nuevas pásate por aquí.
Lo del mes sin excedentes es como si todavía los tuvieses con precio pvpc.
En el peor de los casos perderás un mes de excedentes y siempre te podrás cambiar a otra con BV.
El lunes seguramente estará despejado el entuerto y podrás tomar una decisión. Y antes de tomar iniciativas nuevas pásate por aquí.
Lo del mes sin excedentes es como si todavía los tuvieses con precio pvpc.
- Iniciador del tema
- #44
Si, si, gracias. Todo lo que ha pasado lo he puesto ahí. Lo que me asustó fue el correo de esta mañana, dando de baja el contrato... al no estar en OCTOPUS y con ese mensaje pensé que me quedaba sin luz... Tengo un perfil técnico pero en absoluto burocrático...
El problema es que si no logro activar la baterícvirtual, el dilema es tremendo, porque la mejor opción ahora creo que es OCTOPUS, y llevarme los dos domicilios a los que me han preparado este pifostio...
El problema es que si no logro activar la baterícvirtual, el dilema es tremendo, porque la mejor opción ahora creo que es OCTOPUS, y llevarme los dos domicilios a los que me han preparado este pifostio...
L
ladamadellago
Con bv y segundas viviendas tienes varias. Espera a ver que pasa.
L
ladamadellago
Hay un hilo especifico. Pero hasta el lunes quieto. No la lies mas
Pufff, desde luego te han informado mal en Naturgy, no sé si con intención de alarmante y que firmases un nuevo contrato, sin BV.
Cuando pasa cualquier cosa rara con la comercializadora, como que quiebre la empresa, nunca nadie se queda sin luz, no la cortan. Te pasan automáticamente a PVPC. Solo te la podrían cortar por impago, preavisando varias veces y solo en determinados casos. Por ejemplo, si eres familia vulnerable con menores no te la pueden cortar.
Realmente tu única opción hubiese sido esperar a que se aclarasen las cosas, y en caso de estar con Octopus, desistir para volver a Naturgy con tu contrato anterior.
Ahora ya no se puede retrotraer dos veces, ya que has firmado un nuevo contrato.
Si con suerte lo rechazase la distribuidora, porque se solape con tu desistimiento anterior o algo así, entonces aún podrías intentar desistir (de nuevo) de ese contrato de Octopus y a te devuelvan a la anterior. Y no se yo aún así...
Pero si en los próximos días se hace efectivo el nuevo contrato con Naturgy, no hay nada que hacer. Una put***, la liada fue hacer las cosas tan seguidas, porque estos trámites a veces se solapan y colapsan.
Te toca esperar, no contrates nada más!
Suerte!
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