Me cambian de comercializadora de repente

[tiomiguel]

Cuando pasa cualquier cosa rara con la comercializadora, como que quiebre la empresa, nunca nadie se queda sin luz, no la cortan. Te pasan automáticamente a PVPC. Solo te la podrían cortar por impago, preavisando varias veces y solo en determinados casos.

OK IRENERGIA yo eso no lo sabía. Por eso hice el nuevo contrato. Me dijeron eso -me engañaron- Por eso voy a esperar y, si es necesario, mando toda la documentaci´çon con lo que ha ocurrido a la CNMC... Lo que pasa es que mi confianza en esos organismos es cero.

Si consigo que me activen la baería virtual me quedo en NATURGYY. Si no lo consigo, se me ocurrin dos opciones:
- Plantearle a OCTOPUS que coja los dos contratos pero que me pague los excedentes a 8 céntimos (dadas las circunstancias yy actuando de buena fe. Yo creo que eso es mejor que exponerse a una denuncia, porque lo que ellos han hecho es punible sin duda

- Irme a otra que vosotrs me indiquéis

Muchas gracias a todos.

Pongo este post aquí porque ... le puede pasar a cualquiera.

 

[ANIKILLL]

Es muy fácil decirlo, salvo si tienes un familiar dependiente al que NO le puede faltar el suminstro electrico, y te dicen que estas sin comercializadora...

Por el caso mas cercano , pero con la distirbuidora fue UFD .

Se envía el just de la maquina del sueño (o aparato médico oportuno) a la distribuidora.

Te lo catalogan como suministro no interrumpible , aparte que te ponen el maxímetro.

Teniendo una FV, puedes configurar el seccionador para que cuando haya un corte, automáticamente siga habiendo luz de las placas.

Cualquier otra tarifa los excedentes con BV son a 5 o 6 céntimos. con 12 el consumo.... ni se acerca a lo que tenías.

 

[tiomiguel]

Esta mañana la situación es la siguiente:
Me vuelve a llegar un correo diciéndome que no tengo contrato, que haga uno -al parecer, el que se hizo ayer no lo ven- Algo raro pasa ahí

El caso es que les he dicho que la situación me sobrepasa, que soy vítima por partida doble:

a) Operación fraudulenta
b) Información falsa, como que no tenía contato -falso, lo tengo activo en la distribuidora desde el dia 16- que podia perder el contrato y pagar 300 eruos, que me podia quedar sin luz. Por todo eso firme un contrato basado en premisas falsas

Así que les he dicho por el canal de wasssapp -quiza el mejor para esto- que si no se retoma el contrato original -que sigue activo en la distribuidora- entrego toda la documentación a la CNMC y que se depuren las responsabilidades pertinentes.

Me han confirmado que van a reactivar el contrato original

 

[ladamadellago]

Muy bien.
Insisto, no toques ni hagas nada, las comunicaciones se suelen hacer con un día de retraso y las actualizaciones con dos o tres. Paciencia.
El lunes, si quieres, analizamos la situación de cada uno de los contratos que has pasado a Naturgy, si lo has hecho con más de un suministro.
No te vuelvas loco.
( estoy por pagarte un retiro sin móvil, Internet, ni comunicaciones hasta el lunes para asegurarme )

 

[Nach]

Jeje. @ladamadellago e @Irenergía te han recomendado que no hagas nada, que esperes unos días hasta que se resuelvan todas las gestiones que están a medias, y ¿vuelves a caer en ordenar reactivar contratos y demás?

 

[tiomiguel]

Que noooo que yo ne he hecho nada.

Es que me llegó este correo


Buenos días, Miguel Ángel

Tienes que ponerte en contacto, si eres tan amable, con nuestro departamento comercial, en el teléfono gratuito 9000 333 555 opción nº 1 para contratar en el punto de suministro LAS PALMAS ARRECIFE

Y por WASSAPP les hedicho que nooooooo, que no tengo que hacer nada nuevo

 

[tiomiguel]

Son ellos los que me están empujando a hacer un contrato nuevo, aunque en realidad el original sigue vigente, al menos en la distribuidora... Yo creo que ellos quieren anularlo para que yo pierda la bateria virtual.

Pensándolo bien, mi contrato es una ruina para ellos.

 

[ladamadellago]

A ver, lo de los 0,11 de excedentes ya establecen que los pueden modificar mensualmente, ademas ellos ganan dinero con el precio de potencia, y del kwh. Y cobran por la bateria virtual. No es tan ruinoso. Y el año que viene ya es seguro que no tendras Bateria virtual.

 

[Irenergía]

Son ellos los que me están empujando a hacer un contrato nuevo, aunque en realidad el original sigue vigente, al menos en la distribuidora... Yo creo que ellos quieren anularlo para que yo pierda la bateria virtual.

Pensándolo bien, mi contrato es una ruina para ellos.

Yo lo veo un poco así. O puede también que el asesor que te tocase se lleve comisión por formalizar el nuevo contrato y por eso te presiona...




En cualquier caso, espera mínimo al lunes para mover ficha. Si te contactan, pasas olímpicamente de ellos.

Y A PARTIR DEL LUNES (y siempre) cualquier trámite o comunicación que hagas con cualquier compañía TODO POR ESCRITO y guardando capturas en caso de WhatsApp (yo prefiero el mail).

Como te dije ayer, tu única suerte sería que hubieses colapsado sus sistemas () como parece que ha pasado, y no se active el nuevo contrato.

Entonces, como ya tienes por escrito la fecha de desistimiento anterior de Oxto0us (porque si no estarías fuera del plazo de 14 días), intentas que Octopus la haga efectiva de nuevo y rezas a todos los Santos porque te devuelvan a tu contrato anterior que era el de Naturgy.

Si eso no ocurriese, entonces ya tocaría iniciar reclamación a la CNMC.

INSISTO: que nadie te va a cortar la luz en casa.

 

[tiomiguel]

Voy a hacer exactamente lo que has dicho

 

[ladamadellago]

Tiomiguel abreme un privado por favor

 

[ANIKILLL]

Recuperaste la batería al final ? @tiomiguel