Asi es @Irenergía. Por teléfono, adjuntando la factura y esperando la llamada del agente a las 48h o 72h (según volumen de llamadas), iguala la oferta de la web y, por WhatsApp, la comunicación es inmediata con el agente y, ciertas veces iguala la tarifa y, ciertas veces empeora, si que lo he visto, sí... y como @oiluj ha preguntado en su post por una amplia variedad de canales por donde se pueda conseguir ofertas... le brindé las 3 opciones que conozco... para que tenga variedad donde elegir, probar y escoger.Conoces algún caso en el que por whatsapp o por cups o incluso por teléfono le hayan ofrecido un mejor precio que subiendo la factura?
Yo he visto bastantes y en ningún caso ha sido así. Lo digo más que nada por simplificar la información para la gente que pregunta...
Yo como primera y casi única vía lo haría subiendo la factura.
A veces por simplificar opciones se pierden otros canales de atención que ofrecen lo mismo, o similar a lo mismo, ponerlo en conocimiento es de gran ayuda al usuari@ para que consiga su mejor precio. (Personalmente vía web obtuve PF 24H 0,10 €/kWh, WhatsApp 0,077085 €/kWh y por teléfono 0,073098 €/kWh, a día de hoy obtengo las 2 más económicas que se están promocionando en PF y 3P vía web, PF similar a Bond vía WhatsApp e imposibilidad de 3P por tal canal de TE).
PD:
Si no tuviera conocimiento de ello no lo propondría... pero como no es el caso, lo hago para dar apertura a que lo consigan por el canal donde mejor oferta obtengan. Ni por teléfono ni por WhatsApp acosan posteriormente... (quizás 2 veces por WhatsApp preguntan... y no más de 2 veces por teléfono, le indicas no y fin).
Archivos adjuntos
Última edición: