Holaluz ha comenzado a quitarme energía de las baterías.

Por el momento va a hacer un año. Puede ahorrar o no dependiendo de cuanto haya invertido en la instalación, de cuanto fueran sus facturas y de cuanto haya capturado de subvenciones.
Igual santiagoo nos puede facilitar esas cifras.

Es como si te compras un coche, con un garaje que tenga un deposito subterráneo de gasolina de 1500 litros. Podrías decir que por solamente 9000€ extra, una fracción de lo que vale el coche, te va a funcionar gratis durante cinco años. (Es un ejemplo, que evidentemente es irreal)
Sí, respecto a cifras.

Coste de la instalación: 13.000 euros, llave en mano, por parte de la propia holaluz, consistente en:

-14 placas de 550.
-2 baterías de 5 kw, total 10.
-inversor 6000 kps
-un backup, que no era caro, 500 euros, sirve para cuando se va la luz como cuando el apagón.

Creo que la instalación era algo cara, pero preferí esta vía porque luego no tenía que andar eligiendo compañía, y por las facturas de cero euros cinco años.

Este coste se aminora vía fiscal. Resulta que he tenido suerte y me han admitido la desgravación del 60%, cuando todo parecía indicar que era más probable la del 40%. Eso sí, previo requerimiento que me obligó a enviar a hacienda más de 20 PDF de todo tipo.

Así que 13.000-60%=5200 de coste, contando con la fiscalidad. Me desgravo 7800 en tres ejercicios, 3000+3000+1800, de momento me han pagado 3.000.

El coste de mi factura eléctrica antes era de 2.000 euros/año, grosso modo, así que debería amortizarlo en tres años, ya que mis facturas ahora son cero durante cinco años.

En teoría, una operación excelente. Solo que ahora me están aplicando cierta letra pequeña que me está creando incertidumbre, hasta que no se mojen y me concreten qué clase de compensación hay por esta descarga que están efectuando.

Por otra parte, tengo que consumir menos de 813 kwh al año para que la oferta siga vigente. Y eso me ha obligado a cierta disciplina, no mucha, pero a cosas que nunca había hecho antes. Además de vigilar horarios de lavavajillas y esas cosas, apagar más el ordenador (siempre lo tuve 24 horas encendido) y por la noche este verano he pasado un poco de calor porque no he puesto el aire.
 
Buenas. Explico mi caso:

En Noviembre de 2025 instalé 14 placas y dos baterías de 5 kwh cada una, total 10 kwh.


Me las instaló Holaluz, y firmé un contrato de suministro con las siguientes condiciones:

-cinco años con facturas de luz de CERO EUROS siempre y cuando:
-no exceda de un consumo de red anual de 813 kwh.

Me pareció ventajoso, y por eso hice la instalación. Los 813 kwh he podido comprobar, porque ya estoy finalizando el ciclo anual, que se pueden cumplir. Prácticamente desde mediados de Febrero hasta ahora no he tenido demanda de red, es decir, las placas han sido suficientes para mi consumo.

Pero había letra pequeña, que yo no tuve en cuenta.

Y es que en el contrato cedía la gestión del inversor. Así dicho no parece algo importante. Pero esto es lo que ha sucedido.


De Noviembre a Septiembre, todo bien, según lo previsto.

Pero en septiembre han comenzado a extraerme energía de las baterías, sobre las 21.00 horas, para enviarla a la red. Con lo cuál tengo menos recursos, claro.

Les comuniqué la situación, y me respondieron que eso es "gestión inteligente", y que el contrato les permite hacerlo, que a esa hora la energía está más cara y por eso la cogen, pero que en caso de que la necesite, me rellenarían las baterías sin costo.

Y no la he necesitado hasta este viernes pasado, día 9 de Octubre, cuando me quitaron 3.3 kwh (un tercio de la capacidad) y a las 04.30 me quedé sin baterías y demandé 2.3 kwh de la red.

Les he repreguntado porque esto no me gusta, estoy esperando respuesta.

Quería saber si hay alguien en situación similar.

Gracias por la atención.
 
Buenas. Explico mi caso:

En Noviembre de 2025 instalé 14 placas y dos baterías de 5 kwh cada una, total 10 kwh.


Me las instaló Holaluz, y firmé un contrato de suministro con las siguientes condiciones:

-cinco años con facturas de luz de CERO EUROS siempre y cuando:
-no exceda de un consumo de red anual de 813 kwh.

Me pareció ventajoso, y por eso hice la instalación. Los 813 kwh he podido comprobar, porque ya estoy finalizando el ciclo anual, que se pueden cumplir. Prácticamente desde mediados de Febrero hasta ahora no he tenido demanda de red, es decir, las placas han sido suficientes para mi consumo.

Pero había letra pequeña, que yo no tuve en cuenta.

Y es que en el contrato cedía la gestión del inversor. Así dicho no parece algo importante. Pero esto es lo que ha sucedido.


De Noviembre a Septiembre, todo bien, según lo previsto.

Pero en septiembre han comenzado a extraerme energía de las baterías, sobre las 21.00 horas, para enviarla a la red. Con lo cuál tengo menos recursos, claro.

Les comuniqué la situación, y me respondieron que eso es "gestión inteligente", y que el contrato les permite hacerlo, que a esa hora la energía está más cara y por eso la cogen, pero que en caso de que la necesite, me rellenarían las baterías sin costo.

Y no la he necesitado hasta este viernes pasado, día 9 de Octubre, cuando me quitaron 3.3 kwh (un tercio de la capacidad) y a las 04.30 me quedé sin baterías y demandé 2.3 kwh de la red.

Les he repreguntado porque esto no me gusta, estoy esperando respuesta.

Quería saber si hay alguien en situación similar.

Gracias por la atención.
efectivamente, al menos hay otro domicilio con el mismo problema. Llegué a la conclusión de que no me compensa vigilar el estado de la batería porque si de noche dejo suficiente remanente para el mantenimiento básico del domicilio y tareas de primera hora de la mañana- antes de que las placas empiecen a cargar- ,de noche, con la letra pequeña del contrato que tampoco leí sobre la gestión del inversor...nos encontramos al levantarnos con las baterías a cero. No me importa que se queden y hagan lo que quieran con los excedentes, pero la batería física no deberían tocarla, teniendo en cuenta además que no tenemos ninguna referencia de lo que se acumula en la batería virtual. Mi queja es...al finalizar el quinto año pactaremos o más bien nos dirán que hemos tirado "X" de red a lo largo de estos 5 años, se hará una media de consumo y nos pondrán una cuota fija debiendo abonar nosotros lo que nos hemos visto obligados a consumir de red por dejarnos a diario las baterías a cero.
 
efectivamente, al menos hay otro domicilio con el mismo problema. Llegué a la conclusión de que no me compensa vigilar el estado de la batería porque si de noche dejo suficiente remanente para el mantenimiento básico del domicilio y tareas de primera hora de la mañana- antes de que las placas empiecen a cargar- ,de noche, con la letra pequeña del contrato que tampoco leí sobre la gestión del inversor...nos encontramos al levantarnos con las baterías a cero. No me importa que se queden y hagan lo que quieran con los excedentes, pero la batería física no deberían tocarla, teniendo en cuenta además que no tenemos ninguna referencia de lo que se acumula en la batería virtual. Mi queja es...al finalizar el quinto año pactaremos o más bien nos dirán que hemos tirado "X" de red a lo largo de estos 5 años, se hará una media de consumo y nos pondrán una cuota fija debiendo abonar nosotros lo que nos hemos visto obligados a consumir de red por dejarnos a diario las baterías a cero.
¿Desde cuándo te está pasando eso y cuánto llevas con ese contrato? ¿Has cumplido el primer año?

Sobre lo que comentas:

-no existe batería virtual en este contrato, como concepto. Así que se supone que el negocio de holaluz era disponer libremente de tus excedentes de FV (placas), en lugar de acumularlo en baterías virtuales, y a cambio da esa factura de cero euros. En mi caso he entregado este 2026 2472 kwh, y se supone que entregaré poco o nada más de aquí a fin de año, pues el sol ya va bajando. Y me he enterado hace poco, y por eso abro este hilo, que holaluz también pretende conseguir (y consigue) kwh de mis baterías, además de las placas.

-las revisiones son año a año, no al finalizar el quinto año. Es decir, si al fin del primer año no has excedido el consumo previsto, todo bien, pero si lo has excedido en el segundo año ya te actualizan la cuota, y ya no será cero euros.

-En mi caso también, tengo en el contrato que después de 5 años pagaría 32 euros al mes, se supone que siempre que siga respetando los consumos de red previstos.
 
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