La duda que hay es : Si la Solar Cloud llega 0, se podría llegar a 0,00 €! En Factura con el saldo de Mi Iberdrola ?
Iberdrola nunca emite facturas negativas, nunca, todo lo que sobre y se acumule por promociones, incentivos, plan amigo, excedentes, todo queda acumulado y se va restando de las sucesivas facturas. Sí hay un hándicap..., todo lo acumulado no hay un apartado para visualizarlo, ni en la
App, ni en la
Web, así que la única forma de saber cuanto saldo acumulado tenéis es preguntando en atención al cliente o bien vía
chat en la web personal.
A tu pregunta
@Alycar, si en Solar Cloud hay 0,00€ la factura puede quedar en 0,00€ descontando el saldo de MI Iberdrola (del programa de fidelizacion), siempre que haya importe. El saldo
MI Iberdrola que acumula diferentes promociones
descuenta los cargos normativos, así que si hay saldo
disminuye el total factura. Te adjunto una captura "no de autoconsumo" donde verás que el el saldo acumulado redime del total factura, si se le añade el saldo acumulado de Solar Cloud pues más descuenta aún (el acumulado de Mi Iberdrola aparece como tal y el acumulado como bono solar cloud viene también tipificado tal cual te ha llegado a ti). Desde la App tu puedes controlar cuanto redimir de saldo MI Iberdrola en cada factura o acumularlo hasta que tu quieras y el del bono solar cloud aparece por defecto.