No lo decia por ti ... lo lei, y me pareció un abuso.
Los que tenemos las tarifa Repsol largo plazo....
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A mi todavía no me han contestado a la reclamación que les hice indicando que como se podía renovar un contrato que tenía fecha de finalización el 16 de octubre de 2023 en sus propias facturas.
Pero en marzo, estuve a punto de irme a Total Energies cuando los descuentos del 60% y les pregunté por qué en el area de cliente tenia un contrato que ponía 12 meses en lugar de los 36 hablados por teléfono (la copia con las condiciones particulares a mi email, como a otros muchos venía en blanco y tiempo después lo descargué de mi área de cliente, pero la verdad no recuerdo en que fecha).
Esta fue su contestación:
Hemos revisado tu solicitud de información sobre tu contrato planteada el día 22/03/2022, y tras analizarla te informamos que la tarifa “Precio Fijo a Largo Plazo” tiene un término de energía en el P1 y un único precio para todos los periodos de potencia, fijos durante 12 meses, siendo estos términos renovables automáticamente por periodos iguales hasta un máximo de 24 meses adicionales en la componente no regulada, manteniéndose el citado Precio Fijo a Largo Plazo durante los 36 meses del término y quedando a disposición del Cliente la posibilidad de no proceder a la renovación del citado contrato transcurridos los primeros 12 meses.
Es por este motivo por el que pone en el contrato que son 12 meses, pero en realidad son ampliables hasta un total de 36 meses.
Si tienes cualquier duda consúltanosla, estaremos encantados de ayudarte.
Indican que al final del primer año el cliente puede no renovar el contrato... Sin embargo telefónicamente me dijeron que eran 2 y se renovaba uno más... Ni ellos saben que decir.
Decir que esta contestación es de fecha 23 de marzo de 2022
Por cierto que Total energies hablando hoy con mi primo, le han subido a 30 centimos el KWh, tope de gas a parte, desde el 1 de octubre.
Así que aún con el 60% de descuento salgo ganando con la Repsol a 10.9 centimos.
Pero en marzo, estuve a punto de irme a Total Energies cuando los descuentos del 60% y les pregunté por qué en el area de cliente tenia un contrato que ponía 12 meses en lugar de los 36 hablados por teléfono (la copia con las condiciones particulares a mi email, como a otros muchos venía en blanco y tiempo después lo descargué de mi área de cliente, pero la verdad no recuerdo en que fecha).
Esta fue su contestación:
Hemos revisado tu solicitud de información sobre tu contrato planteada el día 22/03/2022, y tras analizarla te informamos que la tarifa “Precio Fijo a Largo Plazo” tiene un término de energía en el P1 y un único precio para todos los periodos de potencia, fijos durante 12 meses, siendo estos términos renovables automáticamente por periodos iguales hasta un máximo de 24 meses adicionales en la componente no regulada, manteniéndose el citado Precio Fijo a Largo Plazo durante los 36 meses del término y quedando a disposición del Cliente la posibilidad de no proceder a la renovación del citado contrato transcurridos los primeros 12 meses.
Es por este motivo por el que pone en el contrato que son 12 meses, pero en realidad son ampliables hasta un total de 36 meses.
Si tienes cualquier duda consúltanosla, estaremos encantados de ayudarte.
Indican que al final del primer año el cliente puede no renovar el contrato... Sin embargo telefónicamente me dijeron que eran 2 y se renovaba uno más... Ni ellos saben que decir.
Decir que esta contestación es de fecha 23 de marzo de 2022
Por cierto que Total energies hablando hoy con mi primo, le han subido a 30 centimos el KWh, tope de gas a parte, desde el 1 de octubre.
Así que aún con el 60% de descuento salgo ganando con la Repsol a 10.9 centimos.
chusbiker
Nergizo
Buenos días, a mí, a día de hoy, me han contestado hace unos días que siguen estudiando mi caso.
josemanuel
Fulgencio
yo os animo a reclamar, en total energies están empezando a recular en contratos realizados telefónicamente después del 9 de junio, solicitanto la grabación telefónica, en te echando la culpa al teleoperador de turno
reclamación en te desde el área de clientes
ya sé que este hilo es de repsol lp, lo pongo para animaros a reclamar, al menos internamente
yo tengo mi reclamación aún en pendiente de resolver pero es exactamente la misma casuística
![[Nergiza.com] Los que tenemos las tarifa Repsol largo plazo....](https://i.imgur.com/RYqCA02.jpg "[Nergiza.com] Los que tenemos las tarifa Repsol largo plazo....")
reclamación en te desde el área de clientes
ya sé que este hilo es de repsol lp, lo pongo para animaros a reclamar, al menos internamente
yo tengo mi reclamación aún en pendiente de resolver pero es exactamente la misma casuística
Pregunta: a los que os ha empezado a contar tope de gas recientemente y a mitad de cilo de facturación en octubre os aparece en la estimación de consumo de vivit?
A mí no... aunque bien es cierto que desde el 21 que me debía tocar no ha habido tope de gas o fue negativo
A mí no... aunque bien es cierto que desde el 21 que me debía tocar no ha habido tope de gas o fue negativo
Todavía no me sale nada.
¿Tú has hecho reclamación? Que a ti te pasó lo mismo que a mí, que la tarifa en el contrato de voz y la aplicada son distintas... Yo no pregunté si me lo iban a cobrar. Me llegó unos días antes de cumplir el año.
No me sale sólo en los días que el MAG fue negativo. El resto si me salía y por encima de la media diaria, como unos 3 centimos más que la media diaria.
Pero como dices el 21 no me sale, tampoco el 20 ni el 22. El 19 sí, me tarifican el kwh a 0.09123e.
De la reclamación que hice hace ya más de 10 días todavía no sé nada.
yo no voy a reclamar porque entre otras cosas no le veo mucho recorrido a mi caso. Si viera que empiezan a rectificar casos como el mío igual lo intento.
Igual de momento ningún día me ha aplicado MAG así que...
Chapó.yo os animo a reclamar, en total energies están empezando a recular en contratos realizados telefónicamente después del 9 de junio, solicitanto la grabación telefónica, en te echando la culpa al teleoperador de turno
reclamación en te desde el área de clientes
ya sé que este hilo es de repsol lp, lo pongo para animaros a reclamar, al menos internamente
yo tengo mi reclamación aún en pendiente de resolver pero es exactamente la misma casuística
Por si a alguno le pudiera interesar.
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