Los que tenemos las tarifa Repsol largo plazo....

[Amt0571]

Soy el único que no le ha llegado el mail de repsol indicándome que van a cobrarme el MAG? me queda ya menos de un mes para la renovación...

 

[aLMaX]

Soy el único que no le ha llegado el mail de repsol indicándome que van a cobrarme el MAG? me queda ya menos de un mes para la renovación...

No sé, son muy contradictorios, hoy he hablado con ellos y aseveran que lo van a cobrar a todo el mundo, que lo del 7 de Octubre naranjas de la China y que es cuestión de tiempo que recibamos el email explicándonos que nos lo cobrarán.

En fin, habrá que ir preparando la ametralladora...

 

[Amt0571]

En fin, habrá que ir preparando la ametralladora...

Mucho me temo que lo que habrá que preparar es la cartera.

Otro atraco más.

 

[eddiecote]

Mucho me temo que lo que habrá que preparar es la cartera.

Otro atraco más.

Hay que reclamar. Y cuantos más mejor. Esto de los correos y el mes viene de las reclamaciones de octubre, y por lo pronto nos devuelven dinero.

 

[PabloB]

Hay que reclamar. Y cuantos más mejor. Esto de los correos y el mes viene de las reclamaciones de octubre, y por lo pronto nos devuelven dinero.

ojalá tengas razón pero me temo que esto de "devolver", que en realidad no devuelven nada ya que lo han hecho antes de cerrar ciclo de facturación el MAG es porque ya se les vio demasiado el plumero avisando de que lo iban a cobrar sin respetar el mes de preaviso, y era demasiado obvio... Y además, siendo un mes en que precisamente no ha habido mag o ha sido negativo, pues para qué discutir...

 

[eddiecote]

ojalá tengas razón pero me temo que esto de "devolver", que en realidad no devuelven nada ya que lo han hecho antes de cerrar ciclo de facturación el MAG es porque ya se les vio demasiado el plumero avisando de que lo iban a cobrar sin respetar el mes de preaviso, y era demasiado obvio... Y además, siendo un mes en que precisamente no ha habido mag o ha sido negativo, pues para qué discutir...

A mi me tienen que devolver dinero que me han cobrado ya. No se al resto. En mi caso es un 35% del consumo. En el correo que me enviaron a mi me decían que se anularían las facturas y que no se cobraría MAG en ese contrato en concreto hasta el 4 de diciembre.
Antes de eso ya tendrán mi reclamación contra su correo y si no me responden a la reclamación de octubre anulándolo paso al arbitraje con la de octubre y posteriormente con esta por incumplimiento de contrato, otro arbitraje.

 

[Seru]

Pues no sé cómo calculará la media Repsol. Pero por ejemplo en la app vivit, día 07/noviembre sale a 0,115923 y sin embargo el precio del tope estuvo entre -0.002 y 0.001. Con el precio de 0.088523. no me salen las cuentas... Y eso que teóricamente hasta el 17 de noviembre no lo meterían en factura, con el nuevo email que mandaron

 

[Oat]

Pues no sé cómo calculará la media Repsol. Pero por ejemplo en la app vivit, día 07/noviembre sale a 0,115923 y sin embargo el precio del tope estuvo entre -0.002 y 0.001. Con el precio de 0.088523. no me salen las cuentas... Y eso que teóricamente hasta el 17 de noviembre no lo meterían en factura, con el nuevo email que mandaron

A mi me pasa exactamente igual, lo comente unos post más atrás. Ni aún tomando el valor más alto del día saldría la cantidad de MAG que aplican, y eso que el email decían que sería según el cálculo más ventajoso para el cliente.

A mí hasta el día 17 no me empezarían, en teoría, a aplicarlo en factura, por lo del mes de preaviso así que no se que cantidad van a meter.

Pero viendo la práctica, van a cobrar de más a todos, dinero que se quedan ellos hasta mayo... Ahora vamos a tener que ponernos a calcular nosotros el MAG a cada hora de cada día y cotejar con ellos a ver si al final las cuentas salen o no, una jugarreta más y van ya varias...

Por otro lado me llegó un email informando que sigue en estudio la reclamación por la aplicación del MAG por renovación de contrato (que como a muchos nos figuraba en facturas por 2 años).
Visto lo visto, estarán preparando por donde salir nuevamente.

 

[Seru]

Ya ves me veo con la hoja de Excel apuntando consumos y precios... Y guardandolos

 

[Cabrito]

Ya tengo respuesta a la reclamación. Respuesta genérica que no responde a lo planteado en la reclamación. Era lo previsible. Ahora a buscar el arbitraje.

 

[Oat]

Ya tengo respuesta a la reclamación. Respuesta genérica que no responde a lo planteado en la reclamación. Era lo previsible. Ahora a buscar el arbitraje.

La misma respuesta que me imagino nos remitirán a todos.

Una vez me llegue, haré exactamente lo mismo que tú y a ver que dice arbitraje.

 

[Oat]

Bueno, pues ya me ha llegado la contestación, como se preveía, la misma que ha Cabrito.
Al transcurrir 12 meses desde la contratación la CNMC les faculta para introducir el MAG.

Además he pedido las grabaciones del día de la contratación para lo que me indican que envíe foto de dni a una dirección de correo:

dparcoleyg@repsolluzygas.com

Por otra parte el negocio que están haciendo es de órdago. En mi caso y supongo que en el del resto, aplican el MAG que les viene en gana, por ejemplo, el día 7 que no llego a 1 centimo en ninguna hora del día, me marca en repsol vivit, 2.8 de cargo a cada hora...