Comercializadora EsLuz (Dudas, Ayuda...)

[EduMoreno]

Por lo que veo, varios estáis teniendo problemas también de facturación con esluz, no es un error puntual... Yo me he cambiado con ellos pero a la vista de lo que se va viendo no sé si ha sido una buena decisión

 

[Rafa Valencia]

Por lo que veo, varios estáis teniendo problemas también de facturación con esluz, no es un error puntual... Yo me he cambiado con ellos pero a la vista de lo que se va viendo no sé si ha sido una buena decisión

Vamos a ver, yo he pagado dos facturas y son correctas y ésta última está correcta también pero debería estar vinculada a la batería virtual de otra vivienda. Hay que tener paciencia a que lo arreglen.

 

[EduMoreno]

Vamos a ver, yo he pagado dos facturas y son correctas y ésta última está correcta también pero debería estar vinculada a la batería virtual de otra vivienda. Hay que tener paciencia a que lo arreglen.

Paciencia para contratar, paciencia para que lo arreglen... lo siento, pero no me parece una buena forma de gestionar un negocio

 

[Rafa Valencia]

Paciencia para contratar, paciencia para que lo arreglen... lo siento, pero no me parece una buena forma de gestionar un negocio

Pienso lo mismo pero yo al menos voy a esperar un tiempo porque las condiciones son muy favorables.

 

[Irenergía]

Por lo que veo, varios estáis teniendo problemas también de facturación con esluz, no es un error puntual... Yo me he cambiado con ellos pero a la vista de lo que se va viendo no sé si ha sido una buena decisión

Que no haya llegado la factura aun, yo no lo llamaría un problema de facturación.

A mí también pero quieren cobrar una vivienda cerrada teniendo ya batería y eso no es.

Cuenta, cuenta!

 

[Rafa Valencia]

Que no haya llegado la factura aun, yo no lo llamaría un problema de facturación.

Cuenta, cup

Que no haya llegado la factura aun, yo no lo llamaría un problema de facturación.

Cuenta, cuenta!

Pues lo d

Que no haya llegado la factura aun, yo no lo llamaría un problema de facturación.

Cuenta, cuen

Que no haya llegado la factura aun, yo no lo llamaría un problema de facturación.

Cuenta, cuenta!

Pues lo dicho. Llevo mes y medio en Esluz y ya pagué una factura de cada vivienda y todo bien. Ahora me mandan la segunda vivienda que no tiene consumo y, por tanto debe ir todo a batería y tengo 53 euros del mes de marzo.
Les mandé correo a contabilidad y al día siguiente me dijeron que era fallo suyo pero en el plan amigo sigue todo igual. Les volveré a mandar para que lo miren éste lunes.

 

[yukkio]

A mí desde diciembre, todo correcto, facturas emitidas a tiempo y cobradas tb.

 

[Rafa Valencia]

A mí desde diciembre, todo correcto, facturas emitidas a tiempo y cobradas tb.

Si, las cuentas están bien pero aún les faltan detalles por pulir.

 

[Cesartron]

Les mandé correo a contabilidad

Cuál es el correo de contabilidad? Por tenerlo a mano vaya, que no lo he visto en su web ni en la factura de febrero ni nada

 

[Molari]

contabilidad@esluz.es

 

[Antocarnio]

Cuál es el correo de contabilidad? Por tenerlo a mano vaya, que no lo he visto en su web ni en la factura de febrero ni nada

 

[Cesartron]

Vale, estoy ciego
Gracias!