Comercializadora EsLuz (Dudas, Ayuda...)

[sapsa]

Para gente con autoconsumo y con la perspectiva temporal de 1 año, seguramente es la mejor tarifa que puedes contratar actualmente aunque lo mejor es que hagas tus cálculos con algún comparador de tarifas que tenga en cuenta las baterías virtuales y utilizando tus propios datos de consumos, potencias y excedentes del último año factura a factura para calcular correctamente las compensaciones de la batería virtual.

Cuando dices que es la mejor tarifa, te refieres a la de Esluz o Imagina?

Sobre Esluz, por lo que leo en varios sitios, parece complicado contactar con ellos. Si tienes algún problema...

Vi además un video en YouTube de uno que comentaba Esluz y que decía que tiene línea directa con ellos y que se dieran de alta a través de él (para ganarse su comisión) y mucha gente quejándose de la falta de atención de Esluz y el del video respondiendo de malas maneras... Me olió todo muy rancio.

 

[Rafa Valencia]

Cuando dices que es la mejor tarifa, te refieres a la de Esluz o Imagina?

Sobre Esluz, por lo que leo en varios sitios, parece complicado contactar con ellos. Si tienes algún problema...

Vi además un video en YouTube de uno que comentaba Esluz y que decía que tiene línea directa con ellos y que se dieran de alta a través de él (para ganarse su comisión) y mucha gente quejándose de la falta de atención de Esluz y el del video respondiendo de malas maneras... Me olió todo muy rancio.

Así es. Parece un pirata porque tienes que pasar por sus manos.

 

[madiazg]

Cuando dices que es la mejor tarifa, te refieres a la de Esluz o Imagina?

Sobre Esluz, por lo que leo en varios sitios, parece complicado contactar con ellos. Si tienes algún problema...

Vi además un video en YouTube de uno que comentaba Esluz y que decía que tiene línea directa con ellos y que se dieran de alta a través de él (para ganarse su comisión) y mucha gente quejándose de la falta de atención de Esluz y el del video respondiendo de malas maneras... Me olió todo muy rancio.

Me refiero a EsLuz. Comentan que están tardando un mes en las altas porque están desbordados de peticiones. Aquí puedes ver un gráfico donde se aprecia la subida en la compra de energía de esta comercializadora desde diciembre.

Información Comercializadora BUTIK ENERGIA, S.L.U.

 

[ANIKILLL]

Me refiero a EsLuz. Comentan que están tardando un mes en las altas porque están desbordados de peticiones. Aquí puedes ver un gráfico donde se aprecia la subida en la compra de energía de esta comercializadora desde diciembre.

Información Comercializadora BUTIK ENERGIA, S.L.U.

Eso se soluciona automatizando el proceso. Pero creo que no están por la labor o eso parece.

Menudo ALL IN estoy viendo de esta gente en esa gráfica. Esperar que se meta cups ex 3.0 con consumos bestiales.

 

[PedroC]

Eso se soluciona automatizando el proceso. Pero creo que no están por la labor o eso parece.

Menudo ALL IN estoy viendo de esta gente en esa gráfica. Esperar que se meta cups ex 3.0 con consumos bestiales.

¿Que supones que puede suceder?

 

[gpotya]

Buenas tardes. Estoy pensando en cambiar de compañía y estoy casi decidido a hacerlo con esluz.
Pero leo algunos comentarios de que tardan mucho en gestionar las altas....
El método más rápido sigue siendo el "formulario del plan amigo"?
Si están tardando en torno a un mes en dar un alta, la harían para marzo, que es cuando se espera haya excedentes, porque desde diciembre hasta ahora...

Gracias

 

[Nach]

¿Que supones que puede suceder?

El problema que tiene para la empresa este modelo de crecimiento es que es muy rápido, basado en una oferta puntual que ha atraído muchos clientes del tipo de los que están muy al loro de las tarifas y buscan optimizar continuamente sus facturas, AKA "lonchafinistas". Estos clientes muestran poca fidelización y basta una oferta suculenta de otra compañía y te desaparece tu masa de clientes en un momento. Eso puede dejar a la empresa con problemas por desajuste entre energía prevista y la fuga de clientes.

 

[JotaCe]

Por curiosidad, para los que sabéis cómo funciona el mercado mayorista de compra de electricidad por parte de las comercializardoras: ¿puede ser que se compre por "paquetes" y que si no has hecho previsiones (comunicar intención de compra o algo así) tengas un plazo antes de poder comprar otro?

Lo digo porque observando los comentarios de la gente sobre contrataciones, parece como si funcionaran "a golpes". Hubo una serie de contrataciones a finales de diciembre, luego un parón de casi un mes, parecieron retormarlo de nuevo, pero me da la impresión de que tras un grupito, ha vuelto a pararse. Como si fueran "por paquetes".

 

[ANIKILLL]

El problema que tiene para la empresa este modelo de crecimiento es que es muy rápido, basado en una oferta puntual que ha atraído muchos clientes del tipo de los que están muy al loro de las tarifas y buscan optimizar continuamente sus facturas, AKA "lonchafinistas". Estos clientes muestran poca fidelización y basta una oferta suculenta de otra compañía y te desaparece tu masa de clientes en un momento. Eso puede dejar a la empresa con problemas por desajuste entre energía prevista y la fuga de clientes.

exacto

Se puede comer muchos desvios y los clientes no van a tolerar una subida de precios... (es lo normal)

 

[ANIKILLL]

Por curiosidad, para los que sabéis cómo funciona el mercado mayorista de compra de electricidad por parte de las comercializardoras: ¿puede ser que se compre por "paquetes" y que si no has hecho previsiones (comunicar intención de compra o algo así) tengas un plazo antes de poder comprar otro?

Lo digo porque observando los comentarios de la gente sobre contrataciones, parece como si funcionaran "a golpes". Hubo una serie de contrataciones a finales de diciembre, luego un parón de casi un mes, parecieron retormarlo de nuevo, pero me da la impresión de que tras un grupito, ha vuelto a pararse. Como si fueran "por paquetes".

Si tiene todo el sentido, que vayan en paquetes de energía en base a kWh anuales de cada CUPS. Queriendo ir sobre seguro, pero eso puede estallar igualmente.

Esa lentitud sea mas que intencionada,...

Si automatizan y dejan la puerta abierta, se quemarían seguro.

No les doy mas vida pasando primavera con curvas de pato, y precios a 0.

 

[Soplagaitas]

Me ha llegado la primera factura de Esluz, correspondiente a solo un dia, el 31 de Enero, 50 centimos en total, me han compensado los excedentes casi todo el consumo electrico, pero nada mas, (Igualmente no daban para mas). El tema es que debajo pone lo siguiente:
"Batería virtual: En esta factura se han descontado 0,0 € por aplicación del saldo previo de su batería virtual (0,0 €) y se han sumado 0,08 € en concepto
de excedentes no compensados. Su saldo actual es de 0,08 €." No entiendo ¿que significa excedentes no compensados? En el desglose aparecen claramente compensados y luego restado el valor (Que como digo, da justo para la energia pero no llega del todo) como puede ser que se sumen excedentes no compensados?

 

[ANIKILLL]

Me ha llegado la primera factura de Esluz, correspondiente a solo un dia, el 31 de Enero, 50 centimos en total, me han compensado los excedentes casi todo el consumo electrico, pero nada mas, (Igualmente no daban para mas). El tema es que debajo pone lo siguiente:
"Batería virtual: En esta factura se han descontado 0,0 € por aplicación del saldo previo de su batería virtual (0,0 €) y se han sumado 0,08 € en concepto
de excedentes no compensados. Su saldo actual es de 0,08 €." No entiendo ¿que significa excedentes no compensados? En el desglose aparecen claramente compensados y luego restado el valor (Que como digo, da justo para la energia pero no llega del todo) como puede ser que se sumen excedentes no compensados?

Hay consumo ? puedes poner pantallazo